Condiciones de reserva

Los precios se muestran en USD salvo indicación expresa. Incluyen los servicios listados en la sección “Qué incluye” de cada paquete. Los impuestos aplicables (IVA, percepciones AFIP RG 3450 / RG 3819 según corresponda) se calculan en el checkout y se suman al precio mostrado.

Si pagás en pesos argentinos, la conversión se realiza al tipo de cambio del procesador de pagos al momento de la transacción. Las diferencias por fluctuación cambiaria entre la reserva y el pago no son reembolsables.

La reserva se considera confirmada cuando recibís el email de confirmación con el voucher correspondiente. Antes de ese momento, la plaza no está garantizada. La emisión del voucher puede demorar entre 15 minutos y 48 horas según el proveedor.

Es responsabilidad exclusiva del viajero contar con toda la documentación necesaria: pasaporte vigente con al menos 6 meses de validez, visas, certificados sanitarios, etc. ROLtrip y el Advisor pueden orientarte y ofrecerte el widget de Sherpa para verificar requisitos, pero la decisión final y la obtención de la documentación queda a cargo del viajero.

• Los precios mostrados son finales al momento de la búsqueda. Pueden variar hasta el momento de la emisión.
• El equipaje permitido se detalla en cada vuelo. Equipaje adicional tiene cargo según política de la aerolínea.
• Los cambios de fecha, ruta o pasajero están sujetos a las condiciones de la tarifa contratada y pueden tener costo (diferencia tarifaria + penalidad).
• ROLtrip no se responsabiliza por demoras, cancelaciones o cambios operados por la aerolínea. Si contratás el seguro de viaje, los reclamos correspondientes se canalizan ante la aseguradora.

• Los precios incluyen los servicios listados (régimen de comidas, traslados si aplican). Gastos extra en destino (consumos adicionales, lavandería, mini-bar) corren por cuenta del viajero.
• La asignación final de habitación queda a criterio del hotel (categoría reservada garantizada).
• Check-in y check-out según horarios del establecimiento. Late check-out o early check-in pueden tener costo adicional.

Las experiencias tienen condiciones específicas que se muestran en el checkout. Las experiencias outdoor pueden cancelarse por condiciones climáticas adversas; en ese caso se reprograma o reembolsa según política del operador.

Los seguros de viaje son provistos por Heymondo y otros proveedores habilitados. Las eSIM son provistas por Airalo. ROLtrip actúa como intermediario de cobro pero la cobertura, exclusiones y reclamos se rigen por las condiciones de cada proveedor.

Las modificaciones después de la confirmación están sujetas a disponibilidad y a las penalidades del operador correspondiente. Conversalo con tu Advisor por WhatsApp antes de tomar cualquier decisión.

Cualquier reclamo durante el viaje debe ser comunicado inmediatamente al Advisor para que pueda gestionar la solución con el proveedor. Reclamos posteriores al viaje se reciben dentro de los 30 días corridos del regreso, escribiendo a reclamos@roltrip.com.

Como consumidor en Argentina tenés derechos garantizados por la Ley 24.240 (Defensa del Consumidor). Información de contacto de la autoridad de aplicación: argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor.